Términos y Condiciones

Uso de las Tarjetas de Regalo Digitales de Restaurante Raíces

1. Compra y canje de la tarjeta

   Las tarjetas de regalo de Restaurante Raíces se pueden adquirir exclusivamente online a través de nuestra tienda en línea. El usuario podrá elegir entre varias opciones de tarjetas, que se diferencian por el menú incluido en cada una. Tras realizar la compra y el pago correspondiente, el código alfanumérico de la tarjeta será enviado al correo electrónico del comprador o del destinatario especificado durante el proceso de compra. La tarjeta no es física, pero podrá ser canjeada presentando el código alfanumérico en el restaurante.

2. Vigencia

   Las tarjetas de regalo son válidas por un periodo de 45 días a partir de la fecha de emisión indicada en la tarjeta. Pasado este periodo, la tarjeta perderá su validez.

3. Reserva previa

   Para poder canjear la tarjeta, el receptor deberá realizar una reserva previa con un mínimo de 3 días de antelación al día de la visita, llamando a nuestro restaurante.

4. Uso exclusivo para el menú especificado

   La tarjeta regalo es válida únicamente para el menú especificado en ella. No podrán ser canjeadas para otras combinaciones o para un número superior de comensales.

5. Elementos de la tarjeta regalo

   Las tarjetas de regalo consisten en un código alfanumérico y elementos visuales asociados. Este código es único y debe ser presentado en el momento de la reserva o al momento de pagar en el restaurante para su validación.

6. No revender, solo transferir

   Las tarjetas de regalo no se pueden revender bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, el comprador puede transferir la tarjeta a otra persona como regalo, siempre que dicha persona cumpla con las condiciones para su canje.

7. Uso exclusivo de la tarjeta

   Las tarjetas de regalo solo pueden ser utilizadas en el Restaurante Raíces y no podrán ser utilizadas para ningún otro fin que no sea el previsto en estas condiciones de uso.

8. Modificación de las condiciones

   Restaurante Raíces se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso en cualquier momento, a su discreción. Dichas modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

9. No responsabilidad por retrasos en la entrega de la tarjeta virtual

   En caso de adquirir la tarjeta de forma virtual, el Restaurante Raíces no será responsable de la no recepción o del retraso en la recepción del código alfanumérico de la tarjeta por motivos ajenos a nosotros. Esto incluye, pero no se limita a:

• Deficiencias en las líneas o sistemas de telecomunicaciones.
• Retrasos en la transmisión de información o datos.
• Inexactitud en los datos del destinatario proporcionados por el comprador.
• Imposibilidad de entregar la tarjeta debido a un error en la dirección de correo electrónico.
• El correo electrónico enviado pueda ser considerado como spam o correo no deseado.

11. Uso exclusivo para consumo personal

    Las tarjetas no podrá ser utilizada con fines publicitarios, promocionales o comerciales sin la autorización previa y por escrito de Restaurante Raíces.

12. Aceptación de condiciones

    La compra y el uso de la tarjeta implica la aceptación íntegra de estas condiciones. Las condiciones de uso de la tarjeta han sido facilitadas previamente a la compra y están disponibles en nuestras instalaciones. También pueden ser consultadas en nuestra página web.